DRM İş Makinaları, Ankara Ostim Organize Sanayi Bölgesi’nde faaliyet gösteren, iş makineleri yedek parça imalatı, satışı ve teknik servis hizmetleri alanında uzmanlaşmış köklü bir kuruluştur. Yer üstü ve yer altı projelerinde kullanılan delici makineler başta olmak üzere madencilik, tünel, taş ocağı ve ağır inşaat uygulamalarına yönelik ekipmanların bakım, onarım ve parça ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Hidrolik, pnömatik ve elektrik sistemlerle çalışan delici makineler konusunda geniş teknik bilgiye sahip olan firma, zorlu saha koşullarına uygun dayanıklı ve güvenilir çözümler sunmaktadır. Günümüzde madencilik ve altyapı projelerinde kullanılan makinelerin kesintisiz çalışması büyük önem taşımaktadır. DRM İş Makinaları, bu bilinçle hareket ederek arızaların en kısa sürede giderilmesini ve makinelerin üretime hızlı şekilde geri dönmesini sağlamaktadır. Profesyonel teknik kadrosu, modern ekipmanları ve saha deneyimi sayesinde hem atölye ortamında hem de yerinde servis hizmeti sunarak müşterilerinin iş kaybını minimum seviyeye indirmektedir. Bu yaklaşım, firmanın sektörde güvenilir bir çözüm ortağı olarak konumlanmasını sağlamıştır. Firma, yalnızca servis hizmeti sunmakla kalmayıp aynı zamanda iş makineleri için yedek parça imalatı ve satışını da gerçekleştirmektedir. Delici makinelerde kullanılan aşınma parçaları, mekanik bileşenler, hidrolik ekipmanlar ve çeşitli sarf malzemeleri titizlikle üretilmekte veya temin edilmektedir. Farklı marka ve model makinelerle uyumlu parçaların bulunabilmesi, müşterilerin tedarik süreçlerini kolaylaştırmakta ve işletmelerin uzun süreli parça bekleme sorunlarını ortadan kaldırmaktadır. DRM İş Makinaları’nın hizmet verdiği alanlar oldukça geniştir. Yer altı madenciliği, taş ocakları, tünel açma projeleri, metro inşaatları, baraj ve altyapı çalışmaları gibi ağır sanayi uygulamalarında kullanılan delici makineler için kapsamlı teknik destek sağlanmaktadır. Bu makinelerin çalışma koşulları son derece zorlu olduğundan, düzenli bakım ve kaliteli yedek parça kullanımı hayati önem taşır. Firma, bu ihtiyaçlara uygun çözümler sunarak makinelerin performansını artırmakta ve kullanım ömrünü uzatmaktadır.
Müşteri memnuniyeti, DRM İş Makinaları’nın temel prensiplerinden biridir. Yurt içi ve yurt dışındaki müşterilere kesintisiz servis hizmeti sunmak amacıyla güçlü bir organizasyon yapısı oluşturulmuştur. Tecrübeli ve sürekli kendini geliştiren teknik ekip, her projeye özel çözümler sunarak müşterilerin ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz etmektedir. Kaliteli, güvenilir ve zamanında hizmet anlayışı sayesinde firma, birçok önemli projede tercih edilen servis sağlayıcılarından biri haline gelmiştir. DRM İş Makinaları, profesyonel yaklaşımı ve güler yüzlü hizmet anlayışı ile 7/24 teknik destek sunmayı görev edinmiştir. Acil arızalara hızlı müdahale edilmesi, sahada oluşabilecek risklerin azaltılması ve üretimin kesintisiz devam etmesi için gerekli tüm çalışmalar titizlikle yürütülmektedir. Kurulduğu günden bu yana kalite standartlarından ödün vermeden faaliyet gösteren firma, sektörde güvenilirliğini her geçen gün artırmaktadır. Bugün DRM İş Makinaları, iş makineleri yedek parça imalatı ve satışı ile teknik servis alanındaki deneyimi sayesinde madencilik ve inşaat sektörlerinde önemli bir çözüm ortağı olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Güçlü teknik altyapısı, geniş ürün yelpazesi ve müşteri odaklı yaklaşımı ile hem Türkiye’de hem de uluslararası projelerde tercih edilmeye devam etmektedir