AGM Special - Kimdir

AGM Special

AGM Special Makine Sanayi Ve Dış Ticaret A.Ş olarak faaliyet ve hizmetlerimizi gerçekleştirirken; 

 • Kuruluş tarihimiz olan 2003 yılından bu yana AGM SPECIAL markamızı bugünkü saygın konuma getiren ; 

- Satış sonrası kurulum, devreye alma ve kullanıcı eğitimi hizmetleri,

- Stoklarımızda sürekli hazır tuttuğumuz uygun fiyatlı orijinal yedek parça ve zengin aksesuar çeşitleri,                                                              

 - Hızlı Teknik Servis,  Standartlarını daha da geliştirmeyi ve çeşitlendirmeyi,

 • Tüm müşterilerimiz ve paydaşlarımız ile birlikte BİZ bilinciyle çalışmayı,

 • Müşteri şikayetleri ele alma prosesini yürütürken; açık, hızlı, güvenli, tarafsız, adil, duyarlı, erişilebilir ve mümkünse ücretsiz çözebilir olmayı, şeffaf olmayı, bütünlük çerçevesinde değerlendirerek, müşterilerimiz ile aramızdaki gizlilik taahhüdüne bağlı kalarakve ahlaki değerleri her zaman en önde tutarak müşteri memnuniyetini sağlamayı,

 • Teknolojik gelişmeler, inovatif yaklaşımlar ve dijitalleşme ile birlikte operasyonlarımızın kalitesini arttırmayı,

 • Ülkemize ve Hazır Giyim/Konfeksiyon sektörüne katma değer sağlayacak çağdaş dijital uygulamalar ve süreçler ile öncü rol model olmayı,

 • Şirketimizin gerek yurt içi gerek yurt dışı pazarlarda var olan mevcut saygınlığını ve marka değerini daha yükseltmek için tüm gücümüzle çalışmayı,

 • Hem Müşterilerimizin, hem de birlikte çalıştığımız emekçi arkadaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini maksimum ölçüde karşılayarak memnuniyetlerini sağlamayı,

 •Tüm müşterilerimizin üretim sırasında karşılaştıkları teknik sorunlar için çözüm getiren, yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmayı,

 • Kalite, çevre, iş sağlığı ve güvenliği, KVKK ile ilgili ulusal ve/veya uluslararası mevzuatlara ve diğer şartlara uyum yükümlülüklerini yerine getirmeyi,

 • Faaliyetlerimizden kaynaklanan çevresel boyutların çevreye etkisini (havaya, suya, toprağa, insana, floraya, doğal hayata, bitki örtüsüne, kurumsal imaja) değerlendirerek, önemli çevresel riskleri ve çevresel kirliliği önlemeyi, çevresel duyarlılığı sürekli olarak geliştirmeyi, Hem çalışanlarımıza hem de şirketimiz ile işbirliği içinde olan paydaşlarımıza çevrenin korunması ve çevre bilincini arttırıcı faaliyetlerde destek olmayı,

 • Tüm çalışma arkadaşlarımızı iş kazaları ve meslek hastalıklarından ruhen ve bedenen koruyarak ve proaktif önlemler alarak riskleri asgariye indirmeyi,

 • Gerek yurt içinde gerek yurt dışındaki faaliyetlerimiz sırasında mevcut hizmet kalitesi standartlarını daha da geliştirmeyi ve Kendi Hizmet Standartlarımızı oluşturmayı, 

 • Belirlemiş olduğumuz kısa ,orta ve uzun vadeli vizyon ve stratejilerimiz ile hareket ederek, entegre yönetim sistemi için amaç hedef ve programlarımızı oluşturup gözden geçirerek, entegre yönetim sisteminin performansını artırarak sürekli iyileştirmeyi sağlamayı,