Dialog Kopyalama - Kimdir

Dialog Kopyalama Hakkında

Hizmet yelpazesini sürekli genişleten Dialog Kopyalama Merkezi, başarılı ve güvenilir hizmetlerine karşılık müşterilerinden aldığı olumlu geri dönüşler ile “daha iyi olmak” adına çalışmalarına devam ediyor.

Kurulduğu günden itibaren konusunda en ileri teknolojiyi en uygun kalifiye personel ile müşterilerine ulaştırma çabası içinde olan Dialog Kopyalama Merkezi, hizmet yelpazesini sürekli olarak genişleterek daha fazla ürün ve hizmeti profesyonel titizlikle sunmaya devam ediyor. Hızlı, kaliteli, güvenilir hizmet ve uygun fiyat garantisi sunan Dialog Kopyalama Merkezi, farkını müşterilerine göstermenin heyecanıyla başarısını sürdürüyor. Dialog Kopyalama Merkezi Yetkilisi Emin Fatih Orhun, farklılık oluşturabilmek ve bu farkı hissettirebilmek adına çalışmalarına büyük özen ve önem ile devam ettiklerini dile getirdi.

“Güleryüz ve sıcaklığımız ile harmanladığımız iş ahlakımız…”

1998 yılında (DKM) Dialog Kopyalama Merkezi adı ile sektördeki maratona başladıklarını belirten Emin Fatih Orhun, firma hakkındaki genel bilgileri şu şekilde aktardı: “1998 yılında (DKM) Dialog Kopyalama Merkezi adı ile sektöre giriş yaptık. Sektöre yeni adım atığımız zamanlarda, sektör daha yeni yeni gelişmeye başlamıştı ve belirsizlikler fazlaydı. İnsanlarda Copy center anlayışından çok ‘ozalitçi’ mantığı vardı. Fakat teknoloji hızla gelişti ve biz de bu durumu değerlendirmek istedik. Böylelikle farklı ürünler üretebilmek adına her biri farklı işlev gören makineler alarak yatırımlarımızı yapmaya başladık. Çok kısa bir süre içerisinde önemli başarılara imzalar attık. Farklı çalışma anlayışı ve güvenilir çözümlerle bu sektördeki önemli bir boşluğu doldurduk. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hızlı, kaliteli ve güven veren hizmet anlayışından asla vazgeçmedik. Güleryüz ve sıcaklığımız ile harmanladığımız iş ahlakımız sonucu müşterilerimizden gelen memnuniyet ve takdirler bizleri fazlasıyla memnun etti. Her geçen gün artan kalitemiz ve ileri teknolojimizle müşterimize en iyi şekilde hizmet vermeye devam ediyoruz ve edeceğiz de.”

Dijital ofset baskı, copy center ve dijital baskı alanlarında baskı hizmetlerini sunduklarını dile getiren Emin Fatih Orhun, sözlerine şu şekilde devam etti: “Baskı hizmetlerinin tamamına yakınını bünyemizde uyguluyoruz. Bu sektör, tek düze işleri olan müşterilerden çok standartları olmayan ve her şeyin yapılabileceğini düşünen müşteri kitlesinden oluşmaktadır. Bu tip müşteri profiline çok çabuk cevap verebiliyoruz. Tabela ve montaj hizmetleri hariç tüm hizmetleri kendi baskı makinelerimizde üretiyoruz.”

“Müşterilerimizin tüm isteklerini kısa zamanda cevaplandırabiliyoruz.”

Emin Fatih Orhun, Dialog Kopyalama Merkezi’nin dijital ortamda, iç ve dış mekân baskı ve diğer hizmetlerinden bahsetti. “15cm – 152 cm ölçüleri arasında siyah beyaz ve renkli olarak tüm ürünlere istenilen adette baskı işlemini gerçekleştirebiliyoruz. Görsel anlamda kullanılan tüm materyallere baskı yapabiliyoruz. Örnek olarak; forex, fotoblok, pleksi glass, kanvas ürünler, metal ürünleri sayabiliriz. Her türlü proje ve çizim baskı programları ile mimari projelerin baskıları da dâhil olmak üzere iç mekân baskı hizmetlerimiz olarak geniş format baskı hizmetleri veriyoruz.

Tarama hizmetlerinde istenilen renk ve boyutta dokümanları talep edilen format şeklinde kaydedip media ortamlarına aktarmak bizim için çok kolay. Doküman hazırlamada tercih edilen renkte 15×20  –  33×48 ebatları arasında kitapçık, spiral çeşitleri veya Amerikan ciltleme sistemleri ile müşterilerimize sınırsız şekilde çözümler sunuyoruz. Ayrıca firmaların ön plana çıkabilmeleri adına tüm kurumsal kimlik çalışmalarını tasarımdan baskıya profesyonel anlamda çözümler sunuyoruz. Son yıllarda revaçta olan kişiye özel konsept uygulamalarında da iddialı olduğumuzu söyleyebilirim.

Tabela ve montaj hariç akla gelebilen tüm dış mekân hizmetleri firmamızda kaliteli bir şekilde uygulanmaktayız. Billboard hizmetlerinden folyo baskılarına kadar tüm hizmetleri sağlıyoruz. Ayrıca reklam tanıtım ürünleri, iş güvenliği levhaları, uyarı ve ikaz tabelaları, roll up, yelken bayrak vb. sayısız baskı çözümlerini müşterilerimize güvenle sunuyoruz.

İlginç baskı ürünleri iç mekân kalitesiyle, dış mekân ürünlere baskı yapabilme imkânıyla sert zeminli yüzeylere UV baskı çözümleri sunuyoruz. Bu ürünlerin nerdeyse sınırı yok. Taştan kumaşa, camdan ahşaba birçok ürüne baskı yapıyoruz. Kilim baskısı isteyen müşterimiz in olduğunu da vurgulamak isterim. Bu da yaptığımız işi daha eğlenceli hale getirebiliyor.”

DKM’nin yatırımlarında müşteri beklentisi ve isteği ön planda

Emin Fatih Orhun, yatırım noktasındaki kriterlerini şöyle anlattı: “Yatırımlarımızı müşterilerimizin istekleri doğrultusunda değerlendirdik ve bu doğrultuda gerçekleştirmeye çalıştık. Bu yönde bir yatırım anlayışı, bizlere süreklilik ve kalite anlamında katma değer sağlamaktadır. Yatırımlarımızı yaparken gerçek renkleri elde edebilen, fonksiyonel ve çok yönlü makineleri tercih ediyoruz.“

Müşterilerin isteklerini doğru anlayıp, müşteri odaklı çalışmak memnuniyet anlamında daha etkili olacağının altını çizen Emin Fatih Orhun, sorunların ve eksiklerin çözüm bulması adına sektörün bir dernek çatısı altında toplanmasını şöyle değerlendiriyor: “Personel eğitimsizliği bizi çok yoruyor ve personelimizi kendimiz yetiştirmek zorunda kalıyoruz. Tam oldu, yetişti derken ya bu işi yapmaktan sıkılıyor ya askere gidiyor ya da daha az zahmetli işler tercih ediyor. Tekrar başa dönüyorsunuz. Sektörümüzün derneğe ihtiyacı var ve bu konuda ciddi olarak adım atılması gerekiyor. Türkiye çapında ve iller bazında alt kademeleriyle iyi bir organizasyonun şart olduğunu düşünüyoruz. Çünkü gereksiz, mantıksız ve bilgisizce yapılan rekabetler sadece sektörü ve rekabet yapmaya çalışan firmaları zedeliyor.”

2015 -2016 yıllarında piyasaların dalgalanmaları, seçim süreçleri ve belirsizliklere rağmen yatırımlarının doğru olduğunu düşünen Emin Fatih Orhun, 2017 yılı içinde yatırımlarının bünyelerinde bulunan cihazlardan daha farklı makinelere yönelik olacağını belirtti.

Emin Fatih Orhun son olarak; “Öncelikle sektöre büyük destek veren Print On Demand dergisine katkılarından dolayı teşekkür ederiz. Birçok yeniliği sizlerin yayınlamış olduğu haberler ve ürün tanıtımlarından takip ediyoruz. Ayrıca Print On Demand dergisi ile bir araya gelerek firmamızı tanıtmak ve sektör hakkında bilgi paylaşımında bulunmak bizi onurlandırdı” ifadesini kullandı.